Q：《来自星尘》什么时候发售？会上线哪些平台？

A：《来自星尘》将在 2024年2月27日00:00 正式发售，上线安卓与iOS平台，暂无PC版本，如需在PC平台体验可以下载Mumu模拟器专版。

※因App Store全量覆盖可能会有延迟，届时请iOS平台的调查员稍作等待！

Q：《来自星尘》收费模式是怎样的？

A：《来自星尘》是一款买断制单机手游，游戏售价68元，无游戏内购，一次性购买后解锁本体完整内容。

※因购买平台限制，您购买《来自星尘》的数据记录无法跨平台共享互通。例如App Store购买数据，不会同步至安卓平台，切换至安卓平台后游玩时，需要再次付费，建议调查员选择常用平台进行购买。

※关于游戏DLC，请继续关注官方信息，DLC的提供时间、资费标准等以官方届时发布的内容为准。

Q：《来自星尘》预购规则是怎样的？有预购奖励吗？

A：《来自星尘》将在 2024年1月26日 ~ 2月26日23:59 开启预购，售价68元，预购期间无额外奖励。

安卓预购方式：

进入《来自星尘》官网进行预购，安卓预购时需要付费，在游戏正式发售后可前往官网下载游玩。如需取消预购，您可以在游戏正式发售前（2024年2月27日00:00前）联系客服申请退款。

※如果在其他安卓平台购买，请依据对应平台规则进行购买，如有需要请联系对应平台客服。

iOS 预购方式：

进入 App Store 打开《来自星尘》商店页进行预购，在游戏发售前无需付费，输入密码仅为确认预购。游戏发售后，系统将自动下载到您的设备上。如需取消，请在“App Store” > “账户” > “你的姓名” 中找到《来自星尘》取消预购。

Q：《来自星尘》的配置要求是怎样的？

A：为了保证各位调查员的体验效果，我们对游玩设备有一定配置要求。

推荐配置 - 建议图像质量设置（高）

【安卓端】

<设备> CPU为骁龙8 Gen 1、天玑9200、麒麟9000s及以上机型 <内存> 6GB及以上

<系统> Android 9.0 及以上 <存储空间> 预留 10GB及以上可用空间

【iOS端】

<设备> iPhone 13及以上机型；搭载A14及以上型号处理器的iPad

<系统> iOS 12及以上 <存储空间> 预留 10GB及以上可用空间

中等配置 - 建议图像质量设置（中）

【安卓端】

<设备> CPU为骁龙855、天玑1000、麒麟990及以上机型 <内存> 4GB及以上

<系统> Android 9.0 及以上 <存储空间> 预留 10GB及以上可用空间

【iOS端】

<设备> iPhone 11 Pro及以上机型；搭载A13及以上型号处理器的iPad

<系统> iOS 12及以上 <存储空间> 预留 10GB及以上可用空间

最低配置 - 建议图像质量设置（低）

【安卓端】

<设备> CPU为骁龙680、天玑720、麒麟970及以上机型 <内存> 3GB及以上

<系统> Android 7.0 及以上 <存储空间> 预留 10GB及以上可用空间

【iOS端】

<设备> iPhone 8及以上机型；搭载A12及以上型号处理器的iPad

<系统> iOS 12及以上 <存储空间> 预留 10GB及以上可用空间

《来自星尘》Mumu模拟器专版PC配置要求

<系统> 推荐Win10，包含 DirectX 11.0 或 OpenGL 4.x

<CPU> i5 7500及以上，4核及以上，支持并开启VT

<显卡> GTX1060 2G独显及以上 <内存> 8GB及以上

<存储空间> 安装盘预留 10GB及以上可用空间，系统盘预留 1.5GB及以上可用空间

注意：

1. 若系统位数只支持32位且未开启VT，则无法安装

2. 部分AMDCPU、至强CPU，AMD显卡、MX显卡兼容情况较差，推荐使用英特尔CPU、显卡

3. Surface系列电脑没有VT，无法正常安装模拟器

温馨提醒

1、如果您的配置低于推荐配置，推荐您使用PC端-Mumu模拟器游玩，如不使用上述推荐配置的设备，可能出现卡顿、闪退或游戏无法运行等情况。

2、体验过程中如遇到性能问题（例如低帧率、画面卡顿等），可以前往游戏内的设置界面，调整适合设备配置的画质与帧率选项。

3、如有配置方面的问题，您可联系官方客服协助。

Q：《来自星尘》的存档模式是怎样的？是否支持跨设备游玩？

A：游戏支持本地存档与云存档，本地存档支持自动存档，云存档需要手动上传与下载，云存档支持同一个登录账号跨设备继承进度游玩。

《来自星尘》是单机游戏，游玩进度默认存储于设备本地目录下，为了避免您的游玩进度因卸载重装、清理设备存储空间等操作丢失，强烈建议您在游玩过程中使用云存档功能。

Q：《来自星尘》是否支持离线游玩？

A：首次进入游戏时必须联网登录账号并完成实名认证。游玩过程中可支持离线游玩，但部分功能如资源更新与云存档功能需要在联网状态下使用。

※如果在其他安卓渠道购买，具体规则请联系对应平台客服

Q：《来自星尘》游戏内支持的语言有哪些？

A：游戏界面语言支持简体中文、繁体中文、英语、日语、韩语。配音语言支持中文（普通话）、日语。

Q：如何联系客服

A：使用鹰角通行证登录的调查员可通过 客服中心网页 联系客服

※如果在其他安卓渠道购买，如有需要请联系对应平台客服